A/S 접수방법 및 안내

• 제품을 안전하게 포장 후 고객님의 성함과 연락처 및 A/S 메모와 함께 택배로 보내주세요. (연락처 미기재시 안내가 어렵습니다.)
• 택배는 선불로 보내주시면 되고, 출고시 자사 부담으로 발송됩니다. 
• A/S는 순차적으로 진행됩니다. 
• 제품 및 파손정도에 따라 A/S 기간과 비용이 달라질 수 있습니다.

A/S 보내실 주소 :  서울시 강남구 강남대로 160길 19, 3층 COE / 010-3268-7371

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• 제품 수령 후 7일 이내, 교환 및 반품이 가능합니다. 
• 교환/반품은 상품가치가 훼손되지 않았을 경우에만 가능합니다.
• 제품 구성품 누락 및 훼손시 요청하시는 처리가 어려울 수 있으니 참고 부탁드립니다.
• 교환 및 반품은 추가 배송비가 부가됩니다. (왕복배송비 6,000원)
• 일부 제주도, 도서산간지역은 추가비용 3,000원이 발생 할 수 있습니다.

• 아래와 같은 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

1. 상품의 훼손 및 안경테 미팅, 렌즈교체 등
2. 사용흔적으로 상품의 가치가 떨어졌을 경우 
3. 포장 및 구성품의 훼손

•  수령하신 제품이 불량 또는 오배송인 경우, 본사에서 교환처리를 해드립니다.
•  추가 배송비는 COE 가 부담합니다. 

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